Política de Reembolso

Devido à natureza internacional dos nossos envios, não exigimos a devolução física do produto para um reembolso. Funciona assim:

■ Produtos com defeito ou danificados durante o transporte
Entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento do seu pedido através da nossa página de Contato, com fotos do produto e da embalagem. Após análise, processaremos um reembolso total ou enviaremos uma substituição, sem necessidade de devolução.

■ Desistência da compra
Os pedidos podem ser cancelados em até 24 horas após a confirmação, desde que o produto ainda não tenha sido enviado da Coreia do Sul. Uma vez enviado, os pedidos não podem ser cancelados ou reembolsados por desistência da compra devido aos custos de importação já incorridos.

■ Prazo de reembolso
Os reembolsos aprovados são processados em até 10 dias úteis, para o método de pagamento original.